Haastattelija - tunnista ennakkokäsityksesi
Luotatko vain intuitioon tehdessäsi rekrytointipäätöksiä? Pohdi hetki päätöksiäsi ja sitä, onko pelkkä intuitio johtanut hyviin vai huonoihin valintoihin? Intuitiota kannattaa kuunnella, mutta valinnan tekeminen pelkästään sen perusteella voi johtaa harhaan.
Haastattelijan tärkein työväline on itsetuntemus ja itsetietoisuus eli kyky tarkkailla itseään haastattelun aikana ja sen jälkeen ja pohtia, mitä ajatuksia ja tunteita haastattelu herätti. Jos haastattelija ei tunnista, miten erilaiset sosiaaliset tekijät, kuten omat ennakkokäsitykset, ajatusvinoumat, ensivaikutelma, pukeutuminen tai käyttäytyminen vaikuttavat haastatteluun, niin hänen on vaikea toteuttaa objektiivista haastattelua, jossa omat fiilikset ja ajatukset eivät vaikuta päätökseen.
Muistan tapauksen, jossa esihenkilö oli aina hoitanut rekrytoinnit itse. Hän oli päättänyt tietyt valintakriteerit ja vaikka rekrytoinnit olivat menneet usein pieleen, niin hän ei ollut kriteereistä valmis joustamaan. Kuuntelin, miksi rekrytoinnit olivat epäonnistuneet ja tein niiden pohjalta uudet valintakriteerit itselleni, joiden perusteella valitsin jatkoon menijät. Olin jo sopinut asiakkaalle jatkohaastattelut, kun hän edellisenä iltana soitti tuohtuneena, ettei yksikään hakija vastannut CV:n perusteella odotuksia! Perustelin rauhallisesti valintani, mutta kieltämättä nukuin yöni huonosti. Seuraava päivänä haastattelimme ehdokkaat yhdessä ja asiakas oli niin tyytyväinen hakijoihin, että olisi voinut kaksikin näistä palkata!
Pohdi siis aina millä perusteella teet valintoja alkaen jo siitä hetkestä, kun mietit palkattavan henkilön profiilia ja käyt läpi hakemuksia. Ohjaako sinua omat uskomukset siitä, kuka tehtävässä menestyy parhaiten (esim. työhistoria ja koulutus), vai etsitkö potentiaalia kasvaa tehtävässä? Pohdi myös millaisia vastauksia haluat kuulla ja ohjaatko keskustelua siihen suuntaan mitä haluat kuulla, eli etsitkö peilikuvaasi?
Ulkopuolinen haastattelija ja arvioija on helpoin tapa välttää sudenkuopat ja vinoumat. Helmihunterit ravistelevat ja haastavat ajatuksia ja usein meidän ”mustat hevoset” tulevat valituksi tehtävään. Pidämme myös haastattelukoulutuksia, eli jos rekrytoivat esihenkilönne kaipaavat koulutusta ja uusia näkökulmia haastatteluihin, niin tulemme paikalle.